آیا میدانید :   تنها کانال رسمی گلچین آنلاین در تلگرام این کانال است و گلچین آنلاین هیچ کانال دیگری در تلگرام ندارد؟

پشتیبانی آنلاین

  • بروز رسانی سیستم پشتیبانی MaQma Helpdesk 4.2

    0
    Like
    0
    Dislike
    0

    Realestate Industry Update(1)

    لینک افزونه :سیستم تیکت دهی پیشرفته و فارسی MaQma Helpdesk

  • دانلود رایگان سیستم چت و پشتیبانی آنلاین جوملا Chatnow

    0
    Like
    0
    Dislike
    0

    Front En

       دمو افزونه  شرکت سازنده :mychatnow  سازگار با : جوملا 3x   نوع : پلاگین  نسخه افزونه :  1.0

    همانطور که می دانید تابحال سیستم های چت بسیار زیادی را برای جوملا معرفی کردیم.که کاربردی و کاربر پسند بودند.اما امروز یک سیستم چت و پشتیبانی آنلاین جدید معرفی میکنیم افزونه ای که دست کمی از افزونه های معروف همانند live zilla ندارد. اما تنها 2 کیلوبایت حجم دارد ! دلیل این امر تحت سرور بودن این افزونه می باشد.یعنی شما تنها ماژول افزونه را نصب می کنید و سپس در سایت اصلی ثبت نام میکنید و کنترل پنل کامل و هیستوری کامل چت ها و... را همه در سایت اصلی دارید.افزونه livechate یک افزونه بسیار کاربردی می باشد.که هیچ فشاری بر روی سرور شما نمی آورد و تنظیمات طاقت فرسای افزونه های معمولی را ندارد. کافیست افزونه را نصب کنید. در سایت سازنده رایگان ثبت نام کنید و سیستم پشتیبانی آنلاین خو راه اندازی کنید.لازم به ذکر است پلن رایگان این سایت  تا 5 چت همزمان (پشتیبای آنلاین همزمان از 5 نفر )را پشتیبانی می کند. و دارای محدودیت زمانی نیز نیست .که معمولا برای سایت های معمولی و متوسط عدد مناسبی است.

  • سیستم تیکت دهی پیشرفته و فارسی MaQma Helpdesk

    0
    Like
    0
    Dislike
    0

    سیستم تیکت دهی پیشرفتهMaQma Helpdesk

       دمو افزونه  شرکت سازنده : Components Lab  سازگار با : جوملا 3x   نوع : کامپوننت, پلاگین,ماژول  نسخه افزونه : 4.2

    MaQma Helpdesk یکی از برترین و بی نظیرترین کامپوننت های پشتیبانی در جوملاست که رغیب سرسختی برای آر اس تیکت به شمار می رود. و همچنین در دسته مشهورترین ها(poplur) در سایت جوملای جهانی قرار دارد. این کامپوننت مخصوص سایت سیستم تیکت دهی و پشتیبانی سایت می باشد.و دارای امکانات گسترده ای می باشد که در زیر به آن اشاره میکنیم :

    ویژگی ها :

    • امکان ارسال تیکت و پاسخ دهی به تیکت
    • امکان ساخت دانش نامه(پاسخ از پیش آماده شده) برای تیکت ها
    • امکان تعیین دسترسی های مختلف برای تیکت ها
    • امکان پاسخ دهی به تیکت ها از طریق منوی کاربری (بدون نیاز به ورود هر پشتیبان به بخش مدیریت)
    • امکان الحاق فایل به هر تیکت
    • امکان نشان هشدار یا جمله ای به صورت پاپ آپ قبل از ارسال تیکت
    • امکان ساخت مجموعه و زیر مجموعه
    • امکان نظردهی و امتیاز دادن به پاسخ دهی تیکت ها
    • دارای بخش آمار و آنالیز اختصاصی تیکت ها
    • امکان فیلتر و جستجوی تیکت ها
    • سازگار با : جومسوشیال,ویرچومارت,جومفیش,mostree
    • بخش کاربری فارسی و مدیریت انگلیسی(از انجاییکه ارسال و پاسخ دهی به تیکت از طریق بخش کاری انجام می شود .بخش مدیریت فارسی نشده.)
  • سیستم چت و پشتیبانی آنلاین جوملا ActiveHelper LiveHelp فارسی

    0
    Like
    0
    Dislike
    0

    63457 ResizeDown960px420px16 Copy

    سازگار با جوملا 1.5 ,2.5 و 3

    دمو و سایت سازنده          نسخه افزونه :  4.4

    نسخه جوملا 3 این کامپوننت فارسی سازی شد و می توانید از ادامه مطلب نسخه فارسی کامپوننت را دانلود کنید.

    اگر بخواهید یک سیستم پشیبانی و چت آنلاین برای سایتتان طراحی کنید شاید اولین گزینه ای که به ذهنتان برسد اسکریپت هایی همانند livezilla باشند.که یک اسکریپت مستقل از جوملا و تجاریست. اما بعد از انتشار افزونه ActiveHelper LiveHelp  دیگر نیازی به اسکریپت های متفرقه نخواهید داشت. چرا که توسط این افزونه می توانید یک سیستم پشتیبانی کاملا آنلاین (به صورت چت ) در سایت خود راه اندازی کنید.و اقدام به پشتیبانی کاربران خود نمایید.همچنین این افزونه دارای نرم افزار نسخه ویندوز نیز می باشد ! بدین معنی که اگر یک سایت هاستینگ دارید و تعدادی کارمند برای بخش پشتیبانی استخدام کردید نیازی نیست که اطلاعت مدیریت را در اختیار انان قرار دهید و تنها کافیست نرم افزار مخصوص این افزونه را در سیستم خود نصب و با اطلاعات خود لاگین نمایند.! اما از دیگر امکانات این افزونه می توان به مستقل بودن آن اشاره کرد.یعنی شما بعد از نصب این افزونه یک سیستم پشتیبانی آنلاین دارید! بدون هیچگونه نیاز به سرور اضافی یا ثبت نام در سایت اصلی این افزونه (برخلاف افزونه های مشابه ) همچنین این افزونه سازگار با زبان فارسی و نسخه های جوملا 1.5 تا 3.6 می باشد و به صورت فول پکیج (شامل تم ها-نرم افزار ویندوز-افزونه های جانبی و..) منتشر شده.

    امکانات کلی افزونه :

    • سازگار با جوملا 1.5 تا 3.6
    • سازگاری با زبان فارسی
    • امکان نصب روی نامحدود دامنه
    • امکان تعریف نامحدود دپارتمان
    • امکان تعریف نامحدود پشتیبان
    • امکان قرار دادن تصویر و اطلاعات پشتیبان
    • شناسایی خودکار کاربران جوملا
    • پشتیبانی از ssl برای امنیت گفتگوها
    • امکان زمان بندی پشتیبانی
    • امکان صف کردن کاربران و در انتظار قرار دادن کاربران (پاسخگویی به یک نفر در لحظه و بقیه در صف)
    • قابلیت گفتگوی همزمان با چندین کاربر
    • محدود کردن کشور ها برای پاسخ گویی
    • قابلیت اتصال به گوگل آنالیز
    • نمایش وضعیت کاربر (آفلاین، آنلاین،)
    • دارای نرم افزار مخصوص ویندوز
    • امکان اتصال به موبایل ( اندروید و ایفون)
    • امکان استفاده از جملات آماده
    • بخش امتیاز به اپراتور
    • قابلیت ارسال پیغام آفلاین (در صورت نبودن پشتیبان)
    • قابلیت انتقال گفتگو به دپارتمان دیگر
    • و صد ها امکان دیگر...

     

  • نمایش وضعیت پشتیبانی سایت با Support Is Online

    0
    Like
    0
    Dislike
    0

    Supportisonline 400

       دمو افزونه  شرکت سازنده :nordmograph  سازگار با : جوملا 3x   نوع : ماژول  نسخه افزونه :  1

    اگر وارد سایت nordmograph.com بشید. یک بخشی به اسم support رو میبینید. که در در اون نام و عکس فرد بخش پشتیبانی- ساعات آنلاین بودنش-و یک متن را به شما نمایش میده. این افزونه در واقع افزونه Support Is Online  هست که ساخته همین شرکته و در سایتش هم استفاده شده.در این افزونه شما می تونید ساعات آنلاین بودنتون رو مشخص کنید و افزونه به طور خودکار در اون ساعات میزنه : support is online  و در ساعات غیر از اون بخش پشتیبانی را آفلاین نشون میده. این افزونه بسیار مناسب شرکت های هاستینگ و شرکت هایی هست که دارای بخش پشتیبانی هستند.این افزونه به طور اورجینال توسط گلچین آنلاین خریداری شده و هم اکنون میتونید آخرین نسخه این افزونه را دانلود کنید.