Image is not available
Image is not available

8 هزار بازدید واقعی در روز شوخی نیست !

Image is not available
Arrow
Arrow
Shadow
Slider

آیا میدانید :   تنها کانال رسمی گلچین آنلاین در تلگرام این کانال است و گلچین آنلاین هیچ کانال دیگری در تلگرام ندارد؟

آخرین نسخه آر اس تیکت فارسی Rsticket متصل به درگاه پیامک

در تاریخ . مجموعه : سيستم پشتيباني

5
Like
+5
Dislike
0

دانلود آر اس تیکت 2.0.7

Joomla Versions

کامپوننت فارسی Rsticket pro  برای جوملا 3 و 2.5 اورجینال متصل به درگاه پیامک گلچین اس ام اس

دمو و سایت سازنده          نسخه افزونه :  2.1.4

نکته : نسخه 2.0.7 متصل به درگاه پیامک و راست چین شده می باشد.و. نسخه های جدیدتر و آپدیت ها بدون هیچگونه دستکاری و تنها با فایل فارسی ساز ارائه می شوند.

بالاخره بعد از مدت ها انتظار کامپوننت پشتیبانی rsticket فارسی و شمسی برای جوملا 3 و 2.5 منتشر شد. . Rsticket بهترین کامپوننت تیکت دهی و ایجاد سیستم پشتیبانی در جوملاست.با توجه به اهمیت ارتباط مدیران سایت با بازدیدکنندگان و مشتریان و پاسخگویی به سوالات و مشکلات آنان در کوتاهترین زمان تصمیم گرفتیم که یکی از بهترین کامپوننت های حال حاضر ارتباط با مشتریان برای جوملا را به سامانه پیام کوتاه متصل نماییم به همین منظور در کامپوننت آر اس تیکت(rstickets pro)  تغییراتی انجام داده شد و برای نسخه های جوملا 2.5 و جوملا 3 آماده سازی گردید.

در زیر به برخی از ویژگی های این کامپوننت می پردازیم :

  • کاملا فارسی و تاریخ کاملا شمسی
  • امکان ایجاد بخش دانشنامه
  • ارسال پرسش توسط کاربران سایت و دریافت پاسخ بصورت آنلاین
  • امکان ایجاد دسته بندی موضوعی
  • تعریف و دسته بندی تیم پشتیبانی به همراه اعمال سطوح دسترسی
  • ثبت و نگهداری تمامی تیکت های ارسال شده توسط کاربر
  • امکان ارجاع تیکت به واحد یا کارشناس دیگر به همراه توضیحات
  • فعال و غیر فعال کردن دسترسی به سیستم تیکت برای کاربران توسط مدیر سایت
  • قراردادن امضای کارشناس پشتیبانی در انتهای پاسخ، بصورت خودکار
  • امکان ارسال تیکت به همراه فایل های ضمیمه توسط کاربر
  • امکان ارسال پیامک پس از ایجاد تیکت توسط کاربر
  • امکان ارسال پیامک آگاه سازی به کارشناس و مدیر پس از ایجاد تیکت توسط کاربر
  • امکان ارسال پیامک آگاه سازی به کاربر پس از پاسخ کارشناسان یا مدیرسایت به تیکت کاربر
  • امکان سفارشی سازی تمامی قسمت های ارسال پیامک
  • ارسال ایمیل های اتوماتیک جهت آگاه سازی مدیر و کاربر سایت
  • ارسال ایمیل های آگاه سازی به صورتHTML
  • امکان افزودن کارشناس برای پاسخگویی به تیکت ها بر اساس سطوح دسترسی و همچنین دپارتمان ها
  • امکان ایجاد پاسخ های سریع توسط مدیر سایت
  • امکان جستجو در تیکت ها و ذخیره سازی نتایج
  • امکان مشخص نمودن وضعیت پرسش و همچنین دسته بندی بر حسب دپارتمان و الویت
  • امکان تعریف فیلدهای اضافی جهت دریافت اطلاعات کامل تر از کاربران برای هر یک از دپارتمان ها
  • دارای کد امنیتی برای تشخیص کاربر انسانی از روبوت ها
  • امکان ایجاد دپارتمان های متفاوت برای کاربران سایت
  • مرتب سازی تیکت ها بر اساس تاریخ، مشتری یا اولویت

  وبسیاری امکانات خاص دیگر..

فايل‌ها:
ZipRs ticket 2.1.4 فارسی همراه با تمامی الحاقاتداغ
(2 امتيازات)
تاريخ 1395-04-20 23:39:10
اندازه : حجم فايل 1.02 MB
لطفا ثبت نام کنيد اگر قبلا ثبت نام کرده ايد با مشخصات کاربري خود وارد شويد تا اجازه دانلود به شما داده شود.


 نسخه راست چین شده و متصل به درگاه پیامک گلچین اس ام اس  (ویژه اعضای سه ماهه و بالاتر)

نسخه متصل به درگاه پیامک ویژه جوملا 3 می باشد و نسخه جوملا 2.5 آن نیز به زودی قرار داده خواهد شد.

Zipمدیریت تیکت rsticket فارسی متصل به درگاه پیامک در جوملا 3داغ
(1 امتياز)
تاريخ 1394-09-27 18:14:53
اندازه : حجم فايل 1.02 MB
لطفا ثبت نام کنيد اگر قبلا ثبت نام کرده ايد با مشخصات کاربري خود وارد شويد تا اجازه دانلود به شما داده شود.


نظر خود را اضافه کنید.

ارسال نظر به عنوان مهمان

0
نظر شما به دست مدیر خواهد رسید
شرایط و قوانین.