دمو افزونه سازگار با : جوملا 3 و4 نوع : پلاگین نسخه : 1
آراس تیکت یکی از برترین افزونه ها برای راه اندازی یک سیستم پشتیبانی و تیکتینگ در جوملا می باشد. چون برای سایت هایی که قصد ارائه پشتیبانی آنلاین به کاربران خود را دارند و همچنین سایت هایی که قصد مکاتبه با کاربران را دارند بسیار مناسب می باشد. اما همانطور که می دانید اکثر سیستم های پشتیبانی تیکتینگ به سامانه های پیامک نیز متصل هستند تا به محض اینکه تیکت جدیدی ارسال شد کاربر و مدیر از آن به صورت پیامکی با خبر شوند. از همین رو امروز برای شما عزیزان پلاگین اختصاصی اتصال به سامانه پیامک گلچین آنلاین را نوشتیم. از مزایای این پلاگین نسبت به نسخه قبلی امکان ویرایش پیامک و امکان نصب روی نسخه های مختلف آن آر اس تیکت می باشد. در زیر به امکانات کلی این افزونه اشاره می کنیم:
- امکان اتصال به سامانه پیامکی گلچین آنلاین
- امکان این نصب به صورت یک پلاگین جدا (با توجه به اینکه افزونه به صورت یک پلاگین می باشد می توانید هر زمان rsticket را آپدیت کنید)
- هنگامی که کاربر تیکت ارسال میکند یک پیام به کاربر و یک پیام به مدیر ارسال می گردد.
- هنگامی که مدیر پاسخ تیکت ارسال میکند یک پیام به کاربر ارسال می گردد.
- هنگامی که تیکت جدید ارسال می گردد پیامک اطلاع رسانی فقط برای مسئول دپارتمان مربوطه ارسال می گردد.
- شما میتوانید پیامکها را ویرایش کرده و در آن کد رهگیری موضوع پیامک ، نام کاربر و نام مسئول دپارتمان را قرار دهید.
- سامانه پیامکی برای کاربران گلچین آنلاین رایگان می باشد و به هر کاربر یک خط اختصاصی تعلق خواهد گرفت.
- امکان اختصاص خط خدماتی عمومی (با امکان عبور از بلک لیست) به کاربران وجود دارد.