سیستم تیکت دهی پیشرفته و فارسی MaQma Helpdesk

در مجموعه سيستم پشتيباني

1
like سیستم تیکت دهی پیشرفته و فارسی MaQma Helpdesk - گلچین آنلاین
+1
dislike سیستم تیکت دهی پیشرفته و فارسی MaQma Helpdesk - گلچین آنلاین
0

سیستم تیکت دهی پیشرفتهMaQma Helpdesk

   دمو افزونه  شرکت سازنده : Components Lab  سازگار با : جوملا 3x   نوع : کامپوننت, پلاگین,ماژول   نسخه افزونه : 4.2

MaQma Helpdesk یکی از برترین و بی نظیرترین کامپوننت های پشتیبانی در جوملاست که رغیب سرسختی برای آر اس تیکت به شمار می رود. و همچنین در دسته مشهورترین ها(poplur) در سایت جوملای جهانی قرار دارد. این کامپوننت مخصوص سایت سیستم تیکت دهی و پشتیبانی سایت می باشد.و دارای امکانات گسترده ای می باشد که در زیر به آن اشاره میکنیم :

ویژگی ها :

  • امکان ارسال تیکت و پاسخ دهی به تیکت
  • امکان ساخت دانش نامه(پاسخ از پیش آماده شده) برای تیکت ها
  • امکان تعیین دسترسی های مختلف برای تیکت ها
  • امکان پاسخ دهی به تیکت ها از طریق منوی کاربری (بدون نیاز به ورود هر پشتیبان به بخش مدیریت)
  • امکان الحاق فایل به هر تیکت
  • امکان نشان هشدار یا جمله ای به صورت پاپ آپ قبل از ارسال تیکت
  • امکان ساخت مجموعه و زیر مجموعه
  • امکان نظردهی و امتیاز دادن به پاسخ دهی تیکت ها
  • دارای بخش آمار و آنالیز اختصاصی تیکت ها
  • امکان فیلتر و جستجوی تیکت ها
  • سازگار با : جومسوشیال,ویرچومارت,جومفیش,mostree
  • بخش کاربری فارسی و مدیریت انگلیسی(از انجاییکه ارسال و پاسخ دهی به تیکت از طریق بخش کاری انجام می شود .بخش مدیریت فارسی نشده.)

فايل‌ها:
MaQma Helpdesk 4.2.2 فارسی
(0 امتيازات)
اندازه : حجم فايل 3.98 MB

لطفا ثبت نام کنید یا با حساب کاربری خود وارد شوید.

کامپوننت پشتیبانی فارسی و حرفه ای MaQma Helpdesk 4.1داغ
(0 امتيازات)
اندازه : حجم فايل 3.46 MB

لطفا ثبت نام کنید یا با حساب کاربری خود وارد شوید.

 

نظر خود را اضافه کنید.

ارسال نظر به عنوان مهمان

0

کاربرانی که در این گفتگو شرکت کرده اند